Respuesta inmediata 24/7
Ninguna consulta tiene que esperar a que vuestro equipo esté disponible.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA EL SECTOR FUNERARIO
Empresas funerarias:
Atiende cada consulta 24/7, incluso
cuando tu equipo no puede responder
Un asistente IA para WhatsApp que responde por texto, entiende mensajes y notas de voz,
orienta a las familias y avisa a tu equipo cuando necesita intervenir una persona.
LA SOLUCIÓN
Aumenta tu facturación aprovechando
mejor las consultas que ya recibes
Cada consulta que queda sin respuesta o recibe una respuesta demasiado tarde
puede convertirse en una oportunidad perdida. La IA permite atender desde el
primer mensaje, también fuera de horario, y ayudar a que más consultas avancen
hacia la contratación.
Atención y orientación desde el primer mensaje
El agente entiende qué necesita la familia y ofrece información relevante en cada caso.
Detecta oportunidades de contratación
Reconoce cuándo una persona necesita avanzar, solicitar presupuesto o hablar con el equipo.
Derivación y seguimiento
Tu equipo recibe el contexto necesario para continuar sin empezar la conversación de cero.
78% de los clientes
El 78% de los clientes eligen a la empresa que responde primero.
Sé tú quien responda primero.
No dejes que un cliente que ya ha contactado contigo termine contratando a otra funeraria simplemente porque respondió antes.
*Estadística de Lead Connect survey.21x más probable
Los primeros 5 minutos pueden decidir quién se queda con el cliente.
Contactar con una persona durante los primeros 5 minutos hace que sea hasta 21 veces más probable convertir ese contacto en una oportunidad real, frente a esperar 30 minutos.
**Estadísticas de Lead Response Management Study — Dr. James Oldroyd / InsideSales.Responder antes no significa trabajar más horas. Significa automatizar los primeros
minutos para que vuestro equipo intervenga cuando realmente hace falta.
LO QUE ESTÁ FRENANDO TU FACTURACIÓN
Consultas que se enfrían
por una respuesta tardía
Una familia que necesita información ahora puede seguir buscando si no recibe respuesta. Cada consulta que se enfría es una oportunidad que puede acabar en otra empresa.
Tu equipo no puede estar
disponible 24/7
No es realista esperar que una persona pueda responder de inmediato a cualquier hora. La IA cubre esos primeros minutos y vuestro equipo interviene cuando realmente hace falta.
Consultas que no avanzan
Responder no siempre es suficiente. Una consulta puede quedarse a medias si nadie detecta qué necesita la persona, resuelve sus dudas o facilita el siguiente paso.
La IA mantiene la conversación activa y ayuda a que la consulta avance hasta que
deba intervenir vuestro equipo.
CÓMO FUNCIONA
De una consulta a una atención real, sin
esperas
El agente atiende desde el primer mensaje, entiende qué necesita la familia y sabe
cuándo debe intervenir vuestro equipo.
01
Respuesta inmediata
Cada consulta recibe atención al momento, las 24 horas, incluso cuando vuestro equipo está ocupado o fuera de horario.
02
Entiende y orienta
No se limita a responder preguntas. Comprende mensajes escritos y notas de voz, resuelve dudas y ayuda a encontrar el servicio que mejor encaja.
03
Detecta cuándo hace
falta una persona
Cuando la consulta requiere atención humana, identifica el momento adecuado y recopila el contexto necesario.
04
Vuestro equipo continúa
con toda la información
Recibe los datos, la necesidad y un resumen de la conversación para poder continuar sin hacer que la familia empiece de cero.
NOTAS DE VOZ EN WHATSAPP
También entiende cuando el cliente prefiere hablar
El asistente puede recibir una nota de voz por WhatsApp, convertirla en texto, comprender la intención y continuar la conversación por escrito sin obligar a la familia a repetir la información.
Recibe la nota de voz
El cliente puede explicar su situación de forma natural, igual que haría en una conversación normal por WhatsApp.
Transcribe y comprende
La IA transforma el audio en texto, interpreta el contexto y utiliza esa información para continuar atendiendo la consulta.
Responde por texto
El asistente mantiene una respuesta clara y escrita, fácil de revisar por la familia y por vuestro equipo.
Incluido en Conversión IA. Especialmente útil cuando la persona no quiere escribir un mensaje largo o necesita explicar una situación con más detalle.
▦ CALCULADORA ROI
Calcula cuánto pueden valer
las consultas que hoy se
están perdiendo
Introduce los datos de tu funeraria y descubre el impacto económico potencial de
atender y recuperar consultas que actualmente pueden enfriarse por falta de
respuesta inmediata.
Consultas en riesgo al mes72
Potenciales consultas recuperadas25
Facturación mensual potencial63.000 €
↗ IMPACTO POTENCIAL ANUAL
756.000 €
"No se trata de conseguir más consultas. Se trata de aprovechar
mejor las que ya están llegando a vuestra funeraria."
Esta calculadora muestra una estimación basada en los datos introducidos y no constituye una garantía de resultados.
PLANES
IA para funerarias
Elige hasta dónde quieres automatizar la atención de tus consultas. No todas las
funerarias necesitan el mismo nivel: desde una atención inmediata 24/7 hasta una
gestión completa de la consulta y su seguimiento.
Atención 24/7
Para funerarias que quieren asegurarse de que ninguna consulta se quede sin respuesta.
- Respuesta inmediata por WhatsApp 24/7
- Información sobre servicios, precios, horarios y preguntas frecuentes
- Orientación básica según la necesidad del cliente
- Recogida de datos esenciales
- Detección de consultas urgentes
- Derivación al equipo humano cuando sea necesario
- Aviso interno con los datos y contexto de la consulta
◉ Elegir: Atención 24/7
RECOMENDADO
Conversión IA
Para funerarias que no solo quieren responder más rápido, sino ayudar a que cada consulta avance hacia la contratación.
- Conversaciones orientadas a entender mejor la necesidad
- Recomendación del servicio más adecuado
- Comprensión de notas de voz de WhatsApp: transcribe el audio, entiende la intención y responde por texto
- Gestión de dudas y objeciones frecuentes
- Detección de clientes con alta intención de contratación
- Derivación prioritaria de oportunidades calientes
- Resumen completo para que el equipo humano continúe sin empezar de cero
- Seguimiento automático de consultas que se enfrían
- Reserva de llamadas o citas directamente en calendario
- Registro básico de contactos y oportunidades en CRM
◉ Elegir: Conversión IA
PRÓXIMAMENTE
Gestión Integral IA
Nuestra solución más avanzada. Actualmente en fase final de optimización y testing.
- CRM avanzado y pipeline automatizado
- Seguimiento inteligente según el estado de cada consulta
- Recuperación de oportunidades no convertidas
- Automatizaciones posteriores al servicio
- Informes y dashboards de rendimiento
- Análisis de tiempos de respuesta
- Medición de derivaciones al equipo humano
- Seguimiento de conversiones y oportunidades
- Identificación de puntos de pérdida dentro del proceso
- Estadísticas para optimizar continuamente el agente
- Integraciones avanzadas con sistemas internos
♧ Quiero saber cuándo esté disponible
PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos tus dudas
¿Cuánto tarda la integración de la IA en mi funeraria?
La puesta en marcha estándar suele estar lista en 1–3 días laborables, una vez recibimos la información necesaria sobre tu funeraria y los accesos correspondientes.
Configuramos el agente, adaptamos sus respuestas a tus servicios y realizamos pruebas antes de activarlo.
Si el proyecto requiere integraciones especiales, el plazo puede variar.
¿La IA reemplaza el trato humano con las familias?
No. La IA se encarga de la atención inmediata, resuelve consultas, orienta a la familia y detecta cuándo debe intervenir una persona. El objetivo no es sustituir a vuestro equipo, sino conseguir que pueda intervenir en el momento adecuado y con toda la información de la conversación.
¿Necesito conocimientos técnicos para usarla?
Ninguno. Te entregamos el sistema configurado y listo para funcionar. No necesitas aprender nuevas herramientas ni gestionar configuraciones técnicas: nosotros nos encargamos de la implementación y del mantenimiento.
¿Qué canales puede atender la IA?
Actualmente trabajamos principalmente con WhatsApp, uno de los canales más utilizados para las consultas inmediatas. Según las necesidades de cada funeraria, el sistema puede ampliarse posteriormente a otros canales digitales.
¿Puede entender notas de voz de WhatsApp?
Sí, en el plan Conversión IA el sistema puede procesar notas de voz recibidas por WhatsApp, convertirlas en texto, comprender la información relevante y continuar la conversación por escrito. Si una parte del audio no es suficientemente clara, puede pedir una aclaración antes de utilizar un dato importante.
¿Qué pasa si la IA no sabe responder algo?
La IA no debe inventar una respuesta. Si una consulta requiere información que no tiene disponible, existe una situación urgente o es necesaria la intervención de una persona, avisa automáticamente a vuestro equipo y le envía el contexto de la conversación para que pueda continuar sin empezar de cero.
¿Tienes más dudas? Escríbenos
◉ Hablar por WhatsAppAgenda tu demo gratuita
Te mostramos en una demostración gratuita cómo la IA atiende mensajes y notas de voz,
sigue cada lead y trabaja junto a tu equipo. Sin costo, sin compromiso.